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    客服工资待遇 我要晒工资
    公司 平均工资/月 最低工资最高工资
    ¥1500
    ¥1500 ¥1500

    创联互讯网络技术客服最高工资:¥1500

    创联互讯网络技术客服最低工资:¥1500

    创联互讯网络技术客服平均工资:¥1500 (1名员工平均工资)

    ¥1950
    ¥1950 ¥1950

    明基客服最高工资:¥1950

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    明基客服平均工资:¥1950 (1名员工平均工资)

    ¥2000
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    千伏有限公司客服最高工资:¥2000

    千伏有限公司客服最低工资:¥2000

    千伏有限公司客服平均工资:¥2000 (1名员工平均工资)

    ¥1280
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    宏昌数码客服最高工资:¥1280

    宏昌数码客服最低工资:¥1280

    宏昌数码客服平均工资:¥1280 (1名员工平均工资)

    ¥2175
    ¥2000 ¥2350

    空中网客服最高工资:¥2350

    空中网客服最低工资:¥2000

    空中网客服平均工资:¥2175 (2名员工平均工资)

    客服面试问题 我要晒面经
  • 匿名用户 面试 中国移动客服 职位

    进行了简单职业技能测试、其它

    面试问题为何选择这份工作、 家人对...

    面试过程首先,基础考试。考察,打字速...

  • 匿名用户 面试 大连毅都集发冷藏物流有限公司客服 职位

    进行了简单1对1面试、IQ测试、人格测试

    面试问题自我介绍对物流行业的看法职业...

    面试过程测试,然后人力经理面试,最后...

  • 匿名用户 面试 TNT客服 职位

    进行了简单1对1面试

    面试问题为什么选择这公司?你以前的经...

    面试过程先做一个test,关于地理、英语...

  • 匿名用户 面试 中国建设银行信用卡中心客服 职位

    进行了简单1对1面试

    面试问题生活,工作方面的聊天,单位情...

    面试过程客服场景模拟,1对1面试。。。...

  • 匿名用户 面试 百度客服 职位

    进行了难度一般1对1面试

    面试问题遇到最大的压力是什么,过程怎...

    面试过程电话通知 登记 自我介绍 提问....

  • 客服岗位工作职责

    客服就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。
    1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务。
    2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。
    3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。
    4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。
    参加各种培训,提高综合素质。
    参加各种团队活动,支持班组建设。
    5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。
    及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。
    6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的。
    7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见。
    8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题。
    9、与各部门保持良好的联系沟通。
    10、经常检查电脑运行情况,及时报修排除故障。

    客服岗位工作要求
    暂时没有岗位工作要求的信息。
    客服岗位工作内容
    暂时没有岗位工作内容的信息。
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